شاید برای شما هم پیش آمده که نیاز داشته‌اید یک فرم برای مخاطبان خود بفرستید تا آنرا تکمیل کنند و جواب را برای شما ارسال نماید، این کار به چندین روش امکان پذیر است، مثلا شما می‌توانید فایل pdf برای آنها ارسال کنید و از آنها بخواهید فایل را پرینت گرفته، تکمیل کنند و دوباره ایمیل کنند یا فرم را بصورت فایل‌های Word یا Excel برای آنها ایمیل کنید تا مراحل کار راحتتر شود، هر کدام از این راهها مشکلات و دردسرهایی دارد امروزه شرکتها ترجیح می‌دهند از نرم افزارهای فرم ساز آنلاین استفاده نمایند، یکی از بهترین و معروفترین نرم افزارهای فرم ساز آنلاین، متعلق به شرکت Google با نام Google forms شرکت است.